Push Marketing

Push Marketing pour l'évènementiel : visibilité SMS au coût de l'email

Touchez instantanément le téléphone de vos festivaliers via notifications push. 90% de visibilité à une fraction du coût SMS. Segmentez depuis le CRM, personnalisez avec des données réelles, programmez par phase d'évènement et attribuez les ventes directement à chaque notification. Fonctionne avec la Superapp Nevent et votre propre app via SDK.

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Notifications push intégrées avec Superapp et apps personnalisées

Notifications push pour Superapp et votre propre app

Si vous utilisez la Superapp de Nevent, les notifications push sont déjà intégrées : envoyez directement aux festivaliers qui ont votre app. Vous avez déjà votre propre app ? Intégrez Nevent via SDK et envoyez des push depuis notre plateforme sans dupliquer les outils. Un seul dashboard pour tous vos canaux.

Segmentation d'audience pour notifications push

Segmentation avancée depuis le CRM

Le même moteur de segmentation que vous utilisez pour email et SMS, appliqué aux notifications push. Segmentez par historique d'achat, évènements passés, panier moyen, géolocalisation, engagement antérieur et comportement dans l'app. Envoyez le bon message à la bonne personne au moment exact.

Notifications push enrichies avec images et deep links

Push enrichi : images, deep links et boutons d'action

Les notifications push Nevent ne sont pas du texte brut. Ajoutez des images de l'évènement, des boutons d'action directe (« Acheter », « Voir le programme ») et des deep links qui ouvrent directement la bonne section de votre app. Plus d'engagement, plus de conversion. Le canal le plus visuel après l'email, avec l'immédiateté du SMS.

Analytics et attribution des notifications push

Attribuez les ventes réelles à chaque notification push

Mesurez l'impact exact de vos notifications push. Tracking complet de la notification à l'achat du billet. Dashboard avec ouvertures, clics, conversions et revenus générés par campagne. A/B testing des messages et images. Optimisez les notifications qui rapportent le plus avec des données réelles.

Why promoters love CRM for events

Event specific activity

Every feature, filter, tag, segment, automation and integration has been specifically developed for live events.

Maintain ownership of your data

Maintain complete ownership of your audience data and export a CSV at anytime.

Event specific customer support

Gain around the clock support from event marketing professionals.

Tout ce dont vous avez besoin

Push marketing conçu pour l'évènementiel

Géolocalisation du site

Envoyez des push automatiques quand vos festivaliers arrivent sur place. Accueil personnalisé, plan du site, horaires de scène en temps réel. Le canal le plus pertinent pendant l'évènement.

Programmation par phase d'évènement

Configurez des séquences de push par phase : early bird, on sale, pré-évènement et post-évènement. Une fois programmées elles tournent automatiquement. Pas de travail manuel au moment critique.

Automation par triggers

Push automatique quand quelqu'un achète un billet, s'inscrit à la pré-vente, abandonne son panier ou arrive à l'évènement. Workflows basés sur le comportement réel de vos festivaliers.

Personnalisation dynamique

Insérez prénom, évènements passés, type de billet acheté ou codes promo uniques dans chaque push. Des messages qui semblent personnels parce qu'ils le sont.

A/B testing

Testez différents textes, images et CTA avec une partie de votre audience. Le système envoie automatiquement la version gagnante au reste. Apprenez ce qui marche avec chaque segment.

Revenue attribution

Chaque notification push porte un identifiant unique. Tracez les campagnes qui génèrent des ventes réelles, les segments qui convertissent le mieux et le revenu généré par chaque notification.

FAQ

Questions fréquentes

Ai-je besoin d'une app pour envoyer des notifications push avec Nevent ?

Oui, les notifications push nécessitent une app mobile où le festivalier a donné l'autorisation de les recevoir. Vous avez deux options : utiliser la Superapp de Nevent (une app en marque blanche que vos festivaliers téléchargent) ou intégrer Nevent à votre propre app existante. Si vous n'avez pas encore d'app, la Superapp de Nevent est le moyen le plus rapide de commencer le push sans rien construire.

Fonctionne-t-elle avec mon app existante ?

Oui. Si vous avez déjà votre propre app développée par vous ou un prestataire, Nevent s'intègre via SDK. L'intégration vous permet d'envoyer des push depuis le dashboard Nevent vers les utilisateurs de votre app sans changer le reste de l'expérience. Le SDK est compatible iOS et Android et l'intégration technique se fait généralement en quelques jours avec l'aide de notre équipe.

Combien coûte l'envoi de notifications push avec Nevent ?

Les notifications push coûtent comme l'email et bien moins que le SMS. Alors que le SMS a un coût par message significatif, les push s'envoient pour une fraction de ce prix. Vous payez votre forfait Nevent pour accéder à la plateforme, au CRM et à tous les canaux, et le coût d'envoi push est minimal. C'est le canal avec le meilleur ratio visibilité/coût : 90% de visibilité au tarif email.

Comment les notifications push se comparent-elles au SMS ?

Le SMS a 98% d'ouverture et ne nécessite pas que le festivalier ait une app. C'est le canal le plus universel mais aussi le plus cher à l'envoi. Les push ont 90% de visibilité, coûtent comme l'email, permettent images et boutons d'action, et arrivent directement sur l'écran avec un impact visuel que le SMS n'a pas. Le choix dépend de si vous avez des festivaliers avec l'app installée : si oui, push en priorité car la visibilité est quasi équivalente à un coût bien inférieur ; sinon SMS. Beaucoup de promoteurs utilisent les deux canaux de façon complémentaire.

Puis-je envoyer des push géolocalisés pendant l'évènement ?

Oui, c'est l'une des fonctionnalités les plus puissantes du canal. Vous pouvez configurer des push automatiques qui se déclenchent quand un festivalier arrive dans la zone du site, entre dans le site, ou est proche d'une scène spécifique. Cela permet d'envoyer du contenu hyper-pertinent au moment exact : accueil à l'arrivée, horaires de scène à l'entrée, alertes de performance surprise. Nécessite que le festivalier ait activé la localisation pour l'app.

Combien de notifications push puis-je envoyer ?

Il n'y a pas de limite technique d'envoi. Il y a une limite pratique : si vous envoyez trop, les festivaliers les désactiveront. La règle générale du secteur est de ne pas dépasser 2-3 push hebdomadaires hors période d'évènement, et 3-5 par jour maximum pendant l'évènement. Nevent vous aide à configurer la bonne fréquence et à mesurer les taux d'opt-out pour détecter si vous en envoyez trop.

Comment mesurer la performance de mes campagnes push ?

Le dashboard Nevent affiche en temps réel : taux de livraison, taux d'ouverture (utilisateurs qui tapent la notification), conversions (actions complétées depuis le push), revenus attribués à chaque campagne et taux d'opt-out. Vous pouvez aussi comparer les performances entre segments, entre phases d'évènement et lancer des A/B tests pour optimiser les messages qui marchent le mieux avec chaque type de festivalier.