Vos données d'audience, là où votre business en a besoin
Ils font confiance à Nevent
Vos données d'audience, hors du silo
Quatre cas d'usage où l'accès programmatique à l'audience de Nevent change votre manière d'opérer.
Emmenez vos données dans votre data warehouse
Si votre équipe data travaille sur BigQuery, Snowflake ou Redshift, vous pouvez conserver une copie organisée des données d'audience de Nevent directement là, sans avoir à reconstruire la logique de segmentation. Votre data warehouse reste la source unique pour l'analyse, et Nevent reste la source unique pour l'opérationnel. Les deux synchronisés.
Activez vos segments sur le paid media
Votre segment « participants ayant acheté sur deux éditions ou plus et dépensant plus de 80 € » n'a pas à rester dans Nevent. Emmenez-le automatiquement vers Meta Ads, Google Ads ou TikTok comme audience source de vos campagnes. La synchronisation est continue : quand quelqu'un entre ou sort du segment, cela change aussi sur la plateforme publicitaire.
Alimentez vos dashboards BI
Si vous utilisez Looker, Tableau, Metabase ou n'importe quel outil de visualisation, connectez directement les données d'audience et d'analytics de Nevent. Vos dashboards business incluent ce qui se passe dans le CRM sans étapes manuelles : pull, mélange avec d'autres sources, visualisation.
Construisez des analyses sur mesure
Pour les grands promoteurs avec des questions analytiques concrètes qui n'entrent pas dans un dashboard standard, l'Audience API vous permet d'écrire des requêtes sur mesure sur l'ensemble du schéma. Votre équipe data fait son vrai travail au lieu de copier des exports Excel dans un autre Excel.
Deux blocs : segmentation et analytics
L'Audience API est organisée en deux parties claires. La segmentation pour activer vos audiences, les analytics pour les comprendre.
Quand l'Audience API fait la différence
Une petite opération vit très bien dans l'admin de Nevent. Une grosse opération, avec plusieurs systèmes, plusieurs équipes et des questions qui ne tiennent pas dans un dashboard standard, a besoin de pouvoir lire les données depuis l'extérieur. L'Audience API existe pour que vos données continuent à travailler pour vous, même quand votre monde data est plus grand qu'un seul produit.
Questions fréquentes
En quoi l'Audience API diffère-t-elle de la Connect API ?
Ce sont des APIs qui vont dans des directions opposées. La Connect API est dédiée à l'ingestion : les billetteries, les systèmes de cashless ou les ecommerce envoient des données vers Nevent. L'Audience API est dédiée à la lecture : vous extrayez des données d'audience depuis Nevent vers votre data warehouse, votre BI ou votre plateforme de paid media. L'une fait entrer les données, l'autre les fait sortir. Pour un gros promoteur, il est courant d'avoir les deux en fonctionnement simultané : Connect alimente les données opérationnelles, Audience les extrait déjà enrichies pour l'analyse et l'activation.
Quel type d'équipes l'utilise habituellement ?
Les équipes data, BI ou marketing technique. Si votre promoteur dispose de son propre data warehouse (BigQuery, Snowflake, Redshift) et souhaite que les données d'audience de Nevent y vivent également, l'Audience API est la pièce qui le permet sans avoir à reconstruire la logique de segmentation. Elle est également utilisée par les équipes marketing qui activent des audiences sur des plateformes de paid media (Meta, Google, TikTok) et qui ont besoin de synchroniser les segments automatiquement.
Quel type de requêtes peut-on effectuer ?
Les mêmes que celles que vous feriez depuis l'admin de Nevent, mais de manière programmatique et à grande échelle. Listes de critères de segmentation disponibles, dimensions interrogeables (valeurs uniques, distributions), previews de segments (combien de personnes répondent à une condition sans encore exécuter le segment) et exécutions complètes de segments. Côté analytics : filtres, queries sur l'ensemble du schéma et exploration du schéma des tables.
Les données sont-elles en temps réel ou avec un délai ?
Les données de segmentation sont synchronisées avec l'opérationnel de Nevent et se mettent à jour selon la cadence de la plateforme. Les requêtes analytics peuvent avoir de petites latences normales sur les systèmes de type data warehouse. Pour les cas d'usage nécessitant un vrai temps réel (par exemple, réagir à la seconde à un achat), nous recommandons de combiner l'Audience API avec les webhooks de la Connect API.
Comment se fait l'authentification ?
Bearer token avec des permissions par scope. La génération du token, son scope et son renouvellement sont documentés dans le portail API. Les segments ne sont accessibles que pour les tenants autorisés dans votre token, il est donc sûr de partager des tokens entre des systèmes internes tant que vous restez dans les limites de votre organisation.
Remplace-t-elle la base de données de Nevent ou la complète-t-elle ?
Elle la complète. Nevent reste l'endroit où vit l'opérationnel : c'est là que la campagne se lance, que le billet se vend, que l'évènement se gère. L'Audience API vous permet d'emporter une copie organisée des données d'audience là où vous le décidez à des fins d'analyse ou d'activation, sans toucher au fonctionnement opérationnel. Pensée pour intégrer Nevent à votre écosystème data, pas pour le remplacer.
Connectez vos données d'audience à votre monde
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