Tus datos de audiencia, donde tu negocio los necesita
Confían en Nevent
Tus datos de audiencia, fuera del silo
Cuatro casos de uso donde tener acceso programático a la audiencia de Nevent cambia la forma de operar.
Llevar tus datos a tu data warehouse
Si tu equipo de datos trabaja sobre BigQuery, Snowflake o Redshift, puedes mantener una copia ordenada de los datos de audiencia de Nevent ahí mismo sin tener que reconstruir la lógica de segmentación. Tu data warehouse sigue siendo la fuente única para análisis, y Nevent es la fuente única para operación. Los dos sincronizados.
Activar segmentos en paid media
Tu segmento de "asistentes que han comprado en dos o más ediciones y gastan más de 80€" no tiene por qué quedarse en Nevent. Llévatelo automáticamente a Meta Ads, Google Ads o TikTok como audiencia origen para tus campañas. La sincronización es continua: cuando alguien entra o sale del segmento, también cambia en la plataforma de publicidad.
Alimentar tus dashboards de BI
Si usas Looker, Tableau, Metabase o cualquier herramienta de visualización, conecta los datos de audiencia y analytics de Nevent directamente. Tus dashboards de negocio incluyen lo que pasa en el CRM sin pasos manuales: pull, mezcla con otras fuentes, visualización.
Construir análisis a medida
Para promotores grandes con preguntas analíticas concretas que no entran en un dashboard estándar, la Audience API te deja escribir consultas a medida sobre el esquema completo. Tu equipo de datos hace su trabajo, no copia exports de Excel a otro Excel.
Dos bloques: segmentación y analytics
La Audience API está organizada en dos partes claras. Segmentación para activar audiencias, analytics para entenderlas.
Cuándo la Audience API marca la diferencia
Una operación pequeña vive bien dentro del admin de Nevent. Una operación grande, con varios sistemas, varios equipos y preguntas que no entran en un dashboard estándar, necesita poder leer los datos desde fuera. La Audience API existe para que tus datos sigan trabajando para ti aunque tu mundo de datos sea más grande que un único producto.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia la Audience API de la Connect API?
Son APIs con dirección opuesta. La Connect API es de ingesta: las ticketeras, sistemas de cashless o ecommerce envían datos hacia Nevent. La Audience API es de lectura: tú sacas datos de audiencia desde Nevent hacia tu data warehouse, tu BI o tu plataforma de paid media. Una mete datos, la otra los saca. Para un promotor grande es habitual tener ambas funcionando a la vez: Connect entra los datos de operación, Audience los extrae ya enriquecidos para análisis y activación.
¿Qué tipo de equipos suelen usarla?
Equipos de datos, BI o marketing técnico. Si tu promotor tiene un data warehouse propio (BigQuery, Snowflake, Redshift) y quiere que los datos de audiencia de Nevent vivan también ahí, la Audience API es la pieza que lo permite sin tener que reconstruir la lógica de segmentación. También la usan equipos de marketing que activan audiencias en plataformas de paid media (Meta, Google, TikTok) y necesitan sincronizar segmentos automáticamente.
¿Qué tipo de consultas se pueden hacer?
Las mismas que harías desde el admin de Nevent, pero programáticamente y a escala. Listas de criterios de segmentación disponibles, dimensiones consultables (valores únicos, distribuciones), previews de segmentos (cuántas personas cumplen una condición sin ejecutar todavía) y ejecuciones completas de segmentos. Por el lado analytics: filtros, queries sobre el esquema completo y exploración de schema de tablas.
¿Los datos están en tiempo real o tienen retraso?
Los datos de segmentación están sincronizados con la operación de Nevent y se actualizan según la cadencia de la plataforma. Las consultas analytics pueden tener pequeñas latencias normales en sistemas de tipo data warehouse. Para casos de uso que necesitan tiempo real estricto (por ejemplo, reaccionar al segundo a una compra) recomendamos combinar Audience API con webhooks de Connect API.
¿Cómo se autentica?
Bearer token con permisos por scope. La generación del token, su scope y su renovación se documentan en el portal de API. Los segmentos solo son accesibles para los tenants que tienes permitidos en tu token, así que es seguro compartir tokens entre sistemas internos siempre dentro de los límites de tu organización.
¿Sustituye a la base de datos de Nevent o la complementa?
La complementa. Nevent sigue siendo donde vive la operación: ahí es donde se lanza la campaña, se vende la entrada, se gestiona el evento. La Audience API te deja llevar una copia ordenada de los datos de audiencia donde tú decidas para fines analíticos o de activación, sin tocar el funcionamiento operativo. Pensada para integrar Nevent en tu ecosistema de datos, no para reemplazarlo.
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