Push Marketing para eventos: la visibilidad del SMS al coste del email

Sí, las push notifications requieren una app móvil donde el asistente haya dado permiso para recibirlas. Tienes dos opciones: usar la Superapp de Nevent (una app white-label con tu marca que tus asistentes descargan) o integrar Nevent con tu app propia si ya tienes una. Si todavía no tienes app, la Superapp de Nevent es la forma más rápida de empezar con push notifications sin desarrollar nada.

Sí. Si ya tienes una app propia desarrollada por ti o por un tercero, Nevent se integra vía SDK. La integración permite enviar push notifications desde el dashboard de Nevent a los usuarios de tu app sin cambiar el resto de la experiencia. El SDK es compatible con iOS y Android y la integración técnica suele completarse en pocos días con ayuda de nuestro equipo.

Las push notifications tienen un coste similar al del email y muy inferior al del SMS. Mientras que el SMS tiene un coste por mensaje significativo, las push notifications se envían a una fracción de ese precio. Pagas el plan de Nevent por el acceso a la plataforma, el CRM y todos los canales, y el coste por push enviado es mínimo. Es el canal con mejor relación visibilidad/coste: 90% de visibilidad al precio del email.

El SMS tiene una tasa de apertura del 98% y no requiere que el asistente tenga una app. Es el canal más universal pero también el más caro por envío. Las push notifications tienen una visibilidad del 90%, cuestan como un email, permiten imágenes y botones de acción, y llegan directamente en la pantalla del móvil con un toque visual que el SMS no tiene. La elección depende de si tienes asistentes con la app instalada: si los tienes, push primero porque la visibilidad es casi igual a un coste mucho menor; si no, SMS. Muchos promotores usan los dos canales de forma complementaria.

Sí, es una de las funcionalidades más potentes del canal. Puedes configurar push automáticas que se envíen cuando un asistente llega a la zona del venue, cuando entra al recinto, o cuando está cerca de un escenario concreto. Esto permite enviar contenido hiperrelevante en el momento exacto: bienvenida al llegar, horarios del escenario al entrar, o alertas de actuaciones sorpresa. Requiere que el asistente tenga la localización activada para la app.

No hay límite técnico de envíos. Lo que sí hay es un límite práctico: si envías demasiadas notificaciones, los asistentes las desactivarán. La regla general del sector es no superar 2-3 push semanales fuera del periodo del evento, y 3-5 al día como máximo durante el evento. Nevent te ayuda a configurar la frecuencia adecuada y a medir las tasas de opt-out para detectar si estás enviando demasiado.

El dashboard de Nevent muestra en tiempo real: tasa de entrega, tasa de apertura (usuarios que tocan la notificación), conversiones (acciones completadas desde la push), revenue atribuido a cada campaña y tasa de opt-out. También puedes comparar el rendimiento entre segmentos, entre fases del evento y hacer A/B testing para optimizar qué mensajes funcionan mejor con cada tipo de asistente.