Habla con tus datos de eventos en Claude y ChatGPT
Pregúntale a Claude qué pasó con tu última campaña
Ya no tienes que abrir el panel para entender tus datos. Le preguntas en lenguaje natural a Claude o ChatGPT y la IA accede a tu CRM de Nevent en directo: "qué canal vendió más entradas la semana pasada", "cuál fue mi mejor segmento del año", "compara el ROI de mis dos festivales". Te devuelve la respuesta con los datos reales — sin SQL, sin esperar al equipo de marketing, sin exportar nada.
Crea segmentos y prepara campañas hablando con la IA
Describes el perfil que quieres ("asistentes recurrentes de Madrid y Barcelona que llevan 6 meses sin abrir un email") y Nevent AI crea el segmento, valida el tamaño y te prepara la campaña — copy incluido, alineado con tu marca y tus datos reales. Tú revisas, eliges el canal (email, SMS, WhatsApp) y se lanza. La IA hace el trabajo manual, tú mantienes el criterio.
Tu reporte de board, en 30 segundos
Pide a Claude "dame el reporte ejecutivo del último trimestre: ventas por canal, retención de fans, atribución por evento y comparativa con el año pasado". Te lo devuelve listo para copiar al Slack del equipo o al deck del board. Sin abrir Looker, sin pedírselo al data analyst, sin esperar tres días. Decisiones que antes tardaban una tarde, ahora se cierran en una conversación.
Tus datos nunca salen de tu tenant
Claude y ChatGPT no se quedan con tus datos. La IA los consulta cada vez que preguntas, pero los datos viven siempre en tu tenant de Nevent (servidores europeos). Sin entrenamiento de modelos con tu información, sin compartirlos con terceros, con permisos granulares por usuario y por agente. Privacy by design para que puedas usar IA con la base de datos de tus fans sin ceder nada a OpenAI ni a Anthropic.
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Preguntas frecuentes sobre Nevent AI
¿Qué es Nevent AI y cómo funciona?
Nevent AI es un conector que permite que asistentes de IA como Claude y ChatGPT accedan a tu CRM de Nevent en lenguaje natural. Funciona vía MCP (Model Context Protocol), un estándar abierto creado por Anthropic en 2024 y adoptado también por OpenAI. En la práctica: configuras el conector una vez en Claude o ChatGPT, y a partir de ahí puedes preguntarles cualquier cosa sobre tus eventos, campañas, segmentos o atribución. Es marketing agentico — la IA no solo responde, también puede actuar (crear segmentos, preparar campañas) con tu supervisión.
¿Necesito saber qué es MCP o tener conocimientos técnicos para usarlo?
No. La configuración inicial la hace tu Customer Success Manager de Nevent en unos minutos: te entregamos la URL del MCP y un token de acceso, los pegas en Claude o ChatGPT siguiendo las instrucciones (es copy-paste), y ya está. Después, todo se hace conversando con la IA en lenguaje natural. No tienes que escribir código, ni SQL, ni aprender ningún lenguaje nuevo.
¿Es seguro? ¿Qué datos puede ver la IA?
Sí. Tus datos no se usan para entrenar modelos de IA (ni de Anthropic ni de OpenAI ni de nadie). La IA accede a tu CRM solo cuando le preguntas algo, lee los datos necesarios para responderte, y los datos siguen siempre en tu tenant de Nevent (servidores en la UE). Puedes definir permisos granulares por agente: por ejemplo, dar a ChatGPT acceso solo a analytics y a Claude acceso completo. Todas las consultas quedan registradas y auditables.
¿Funciona con otros LLMs además de Claude y ChatGPT?
Sí. Cualquier herramienta que soporte Model Context Protocol puede conectarse: Claude Desktop, ChatGPT, Cursor y los nuevos clientes MCP que están apareciendo cada mes. MCP es un estándar abierto pensado precisamente para que no haya vendor lock-in con un LLM concreto.
¿Qué planes de Nevent incluyen Nevent AI?
Nevent AI está en fase de acceso anticipado para clientes Professional y Enterprise. Si ya tienes un plan compatible, contacta con tu Customer Success Manager para activarlo. Si todavía no eres cliente, solicita información y te confirmamos disponibilidad para tu caso.
¿Y si la IA se equivoca con un dato o lanza algo que no debería?
Por diseño, todas las acciones que cambian datos (crear segmento, programar campaña, enviar email) requieren confirmación explícita tuya antes de ejecutarse. La IA prepara la acción y te muestra exactamente qué va a hacer; tú das el visto bueno final. Para consultas de solo-lectura no hay riesgo: la IA puede equivocarse al interpretar la pregunta, pero siempre puedes revisar la respuesta y reformular. Es un asistente, no un piloto automático.
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