Conditions Générales

Introduction

Le présent document contractuel régit les Conditions Générales de contractualisation des services (ci-après les « Conditions ») via le site web nevent.es/, propriété de NEVENTECH sous la marque commerciale NEVENTECH, ci-après dénommé le PRESTATAIRE, dont les coordonnées figurent également dans les Mentions Légales du présent site.

Ces Conditions resteront publiées sur le site web à la disposition de l'UTILISATEUR afin qu'il puisse les reproduire et les conserver à titre de confirmation du contrat, étant entendu qu'elles peuvent être modifiées à tout moment par le PRESTATAIRE. Il incombe à l'UTILISATEUR de les consulter périodiquement, étant donné que celles en vigueur au moment de la passation de commandes seront applicables.

Les contrats ne seront soumis à aucune formalité, à l'exception des cas expressément prévus par le Code civil, le Code de commerce et la présente législation ou toute autre loi spéciale.

L'acceptation du présent document implique que l'UTILISATEUR :

• A lu, entendu et compris les dispositions énoncées dans le présent document.
• Est une personne ayant la capacité suffisante pour contracter.
• Assume l'ensemble des obligations énoncées dans les présentes.

Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et seront applicables à l'ensemble des contractualisations réalisées via le site web du PRESTATAIRE.

Le PRESTATAIRE informe que l'établissement est responsable et a connaissance de la législation en vigueur, et se réserve le droit de modifier unilatéralement les conditions, sans que cela ne puisse affecter les termes et conditions mis en œuvre antérieurement à la modification.

Identité des parties contractantes

D'une part, le PRESTATAIRE des services contractés par l'UTILISATEUR est NEVENTECH, dont le siège social est situé à Lugar Taibo, 1, 15160, Sada (A Coruña), NIF B-56309818.

Et d'autre part, l'UTILISATEUR, inscrit sur le site web au moyen d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, dont il a la pleine responsabilité d'utilisation et de garde, et est responsable de la véracité des données à caractère personnel fournies au PRESTATAIRE.

Objet du contrat

Le présent contrat a pour objet de régir la relation contractuelle de vente née entre le PRESTATAIRE et l'UTILISATEUR au moment où ce dernier accepte, durant le processus de contractualisation en ligne, la case correspondante.

La relation contractuelle de vente implique la fourniture, en échange d'un prix déterminé et publiquement affiché sur le site web, d'un service concret.

Rectification des données

Lorsque l'UTILISATEUR identifie des erreurs dans les données publiées sur le site web ou dans les documents générés par la relation contractuelle, il pourra le notifier à l'adresse samuel.fraga@nevent.es afin que NEVENTECH les corrige dans les meilleurs délais.

L'UTILISATEUR pourra maintenir ses données à jour en accédant à son compte utilisateur.

Procédure de contractualisation

L'UTILISATEUR, pour pouvoir accéder aux services proposés par le PRESTATAIRE, doit être majeur et s'inscrire via le site web en créant un compte utilisateur.

Droit de rétractation

L'UTILISATEUR dispose d'un délai de quatorze jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation français.

Réclamations et règlement des litiges en ligne

Toute réclamation peut être effectuée par :

• Courrier postal : NEVENTECH, Lugar Taibo, 1, 15160, Sada (A Coruña)
• E-mail : admin@nevent.es

Conformément à l'art. 14.1 du Règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme d'accès gratuit pour la résolution des litiges en ligne : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Prix et mode de paiement

Les prix incluent la TVA et autres taxes applicables. Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa, Mastercard et American Express.

Le système utilise un serveur sécurisé et la dernière technologie de chiffrement.

Billets

Les billets sont la propriété de l'Organisateur et constituent une licence personnelle révocable pouvant être retirée, l'admission pouvant être refusée à tout moment.

Les politiques de l'Organisateur peuvent empêcher la délivrance de billets en remplacement de tout billet perdu, volé, détérioré ou détruit.

Il appartient à l'acheteur de vérifier ses billets ; les erreurs ne peuvent pas toujours être rectifiées.

Garanties et remboursements

Une fois le billet acquis, celui-ci ne sera ni échangé ni remboursé, sauf pour les motifs prévus par la législation en vigueur. L'impossibilité d'assister à un événement ou la commission d'une erreur lors de l'achat ne sont pas des motifs de remboursement.

Annulation

En cas d'annulation d'un spectacle (sans changement de date), le remboursement du prix de vente des billets sera proposé, y compris les frais de gestion correspondants par billet.

Changement de date

En cas de changement de date, des places d'une valeur équivalente aux billets d'origine seront proposées. En cas d'impossibilité d'assister à la nouvelle date, le remboursement sera proposé.

Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, envoyer une demande écrite à : Neventech SL, Lugar Taibo, 1, 15160, Sada, A Coruña. Le remboursement sera effectué automatiquement sur la carte ayant servi à l'achat dans un délai de 3 à 15 jours ouvrés.

Admission et présence

L'enceinte se réserve le droit de refuser l'admission en cas de non-respect des conditions générales ou pour des motifs de sécurité. Dans ces cas, aucun droit à remboursement n'est ouvert.

L'utilisation non autorisée d'équipements photographiques et d'enregistrement est interdite.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis aux Tribunaux de Paris.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : admin@nevent.es
• Adresse : Lugar Taibo, 1, 15160, Sada (A Coruña)