CRM Salons & Conférences

CRM pour conférences professionnelles : transformez les participants ponctuels en récurrents

Vous facturez 800€ le billet mais seuls 30% reviennent l'année suivante

Les participants pros sont chers à acquérir et rarement récurrents. Maintenez le contact entre les éditions avec du contenu pertinent pour leur rôle (insights sectoriels, nouvel agenda speakers, chiffres de la dernière édition), pas seulement avec la campagne de vente trois mois avant. Convertir un participant en récurrent coûte moins cher qu'en acquérir un nouveau.

Segmentation par rôle dans les salons B2B

Vous avez 3 audiences distinctes (visiteurs, exposants, speakers) et un seul Mailchimp

Chaque audience a besoin d'une communication différente : agenda personnalisé pour les visiteurs, data commerciale et leads pour les exposants, briefing logistique pour les speakers. Segmentez par rôle et cycle de relation avec votre évènement. Arrêtez d'envoyer le même email à ceux qui paient et à ceux qui exposent.

Activation exposants live avec segments qualifiés

Vous vendez aux exposants une « audience qualifiée » mais vous leur donnez un Excel

Les exposants sont votre client B2B le plus rentable et celui qui exige le plus de retour. Donnez-leur des segments en live (secteur, rôle, années de participation), des métriques d'engagement réelles, du lead scoring post-évènement et une app de scan de leads pour le stand. Vous facturez le sponsoring plus cher et retenez plus d'exposants année après année.

Communication post-évènement pour conférences pros

Après l'évènement, silence jusqu'en janvier suivant

Et vous perdez le moment où votre audience se souvient le mieux de la valeur reçue. Enquête NPS automatique à 48h, contenu on-demand pour ceux qui n'ont pas pu venir, offre early bird à 30 jours pour les plus engagés. La conversion à la prochaine édition se gagne dans les 6 premières semaines post-évènement, pas 6 mois avant.

Tout ce dont vous avez besoin

Plateforme complète pour conférences pros

Base segmentée par secteur, rôle et entreprise

Données pros enrichies : niveau de séniorité, secteur, taille d'entreprise, années de participation à votre évènement.

Communication adaptée au cycle pré/pendant/post évènement

Messages différenciés par phase : annonce, rappel, agenda personnalisé, enquête NPS, contenu on-demand.

Activation exposants avec segments en live

Donnez aux exposants l'accès à des audiences qualifiées, du lead scoring et des métriques d'engagement réelles.

App de scan de leads pour exposants

Chaque exposant scanne les leads depuis son stand et synchronise automatiquement avec son CRM corporate.

Enquêtes NPS et feedback automatisés

Collectez le feedback dans les 48h, mesurez la satisfaction par session et speaker, et informez la prochaine édition.

Support multilingue pour audiences internationales

Campagnes en plusieurs langues par pays de participant. Indispensable pour les salons B2B avec public international.

FAQ

Questions fréquentes

Fonctionne-t-il pour les salons B2B internationaux ?

Oui. Nevent gère sans friction des audiences multi-langues et multi-pays. Chaque participant reçoit ses communications dans sa langue préférée (déclarée ou détectée par pays) et les templates peuvent être maintenus en parallèle dans jusqu'à 10 langues.

Supporte-t-il plusieurs langues pour des audiences mixtes ?

Oui. Templates multilingues avec fallback automatique vers la langue par défaut si le participant n'a pas déclaré de préférence. Supporté pour email, SMS, push et WhatsApp.

S'intègre-t-il aux plateformes pros comme Cvent, Hopin ou RegOnline ?

Nous nous connectons aux principales plateformes de gestion d'évènements pros avec API disponibles. Pour les plateformes custom ou on-premise, nous construisons des intégrations spécifiques. Notre équipe tech revoit votre stack et propose la meilleure route.

A-t-il une app pour que les exposants scannent les leads sur leur stand ?

Oui. Une app pour chaque exposant pour scanner les QR de badge sur son stand, qualifier le lead (chaud/tiède/froid), ajouter des notes et synchroniser avec son propre CRM. La donnée reste liée à l'exposant qui a généré le lead pour le reporting ROI.

Permet-il de vendre des contacts qualifiés aux exposants en conformité RGPD ?

Oui, avec consentement explicite du visiteur au formulaire d'inscription. Le visiteur décide s'il autorise le partage de ses données avec des exposants spécifiques, et le consentement est enregistré et auditable.

Comment sont gérées les données speakers vs visiteurs ?

Chaque rôle (visiteur, exposant, speaker) est un profil différencié avec ses propres champs, cycle de communication et permissions. Un même email peut avoir plusieurs rôles actifs (par exemple, speaker une édition et visiteur une autre).