CRM pour salles de concert et clubs
Guest lists perdues entre WhatsApp et SMS
Chaque week-end pareil : listes sur WhatsApp, emails, Instagram. Les gens débarquent et vous ne savez pas d'où ils viennent. Des gens entrent gratos alors qu'ils ne sont même pas inscrits. Vous perdez tout contrôle. Avec Nevent chaque rabatteur envoie sa propre liste depuis son téléphone. Tout se centralise automatiquement. À l'entrée vous scannez le QR et basta. Vous savez exactement qui a amené chaque personne.
Vous envoyez la même promo à tout le monde et personne ne vient
Vous avez une soirée techno vendredi. Vous envoyez à toute votre liste. Mais la moitié ne va qu'aux soirées rap. Ils se désabonnent. S'agacent. Ne reviennent plus. Vous perdez des clients en envoyant les mauvaises promos. Avec Nevent vous séparez automatiquement qui aime quelle musique. Chaque personne ne reçoit que ce qui lui plaît. Plus de monde, moins de désabos, meilleure ambiance.
Des rabatteurs qui disent ramener du monde et qui viennent toujours les mains vides
Vous payez plusieurs rabatteurs chaque mois. Tous promettent de ramener du monde. Mais vous n'avez aucune idée de qui livre vraiment et qui vous ment. Vous payez pour du vent. Avec Nevent vous voyez exactement combien chacun ramène. Les chiffres ne mentent pas. Coupez ceux qui ne marchent pas. Récompensez ceux qui amènent vraiment du monde.
Trop de gens qui entrent gratos sans qu'ils le devraient
Vous donnez des invitations au staff, aux amis, à la presse. En fin de mois vous voyez que bien plus de gens sont entrés gratos que vous ne pensiez. Vous perdez de l'argent sans vous en rendre compte. Vous ne savez pas comment. Avec Nevent chaque invitation est un QR qui ne marche qu'une fois. Fini les screenshots partagés. Fini les potes qui se faufilent. Seul celui qui doit entrer entre.
Why promoters love CRM for events
CRM conçu pour salles et clubs
Questions fréquentes
Comment gérer les guest lists de 10 rabatteurs différents chaque semaine ?
Chaque rabatteur reçoit son lien personnalisé unique (ex. votreclub.com/rabatteur-carl). Il inscrit les invités directement depuis le lien. Fini WhatsApp ou Excel. Le système génère un QR automatique par personne. À l'entrée vous scannez le QR avec tablette/mobile : feu vert = entre, feu rouge = pas sur la liste ou déjà entré. Le dashboard vous montre : Rabatteur Carl a inscrit 45 personnes, 38 sont venues, 8 ont payé l'entrée. Vous payez la commission seulement à ceux qui sont vraiment venus.
Comment savoir quel rabatteur ramène vraiment du monde et qui ment ?
Le système compte automatiquement avec des QR uniques. Rabatteur A dit « j'ai ramené 70 personnes ». Le dashboard affiche : 70 inscrits, 52 venus réellement (18 no-show), 12 ont payé l'entrée = 360€ de revenus générés. Comparez avec Rabatteur B : 30 inscrits, 3 venus (90% fantômes), 0€ de revenus. Vous éliminez Rabatteur B et augmentez la commission de A. Un club réel est passé de 1 500€/mois pour 8 rabatteurs à 800€/mois pour 3 seulement qui ramènent vraiment du monde.
Puis-je empêcher les gens de partager des screenshots d'invitations ?
Oui. Chaque entrée gratuite a un QR dynamique unique : 1 personne, 1 usage, expire à date précise. Si vous envoyez une invitation à Marie et qu'elle la partage avec 5 amis, seul le premier à scanner le QR entre. Les 4 autres : feu rouge à l'entrée. Vous pouvez aussi faire des QR nominatifs : « Marie Garcia + 1 » (le nom apparaît à l'écran, le videur vérifie la pièce d'identité). Un club a récupéré 2,4K€/mois en éliminant les entrées dupliquées de screenshots.
Comment segmenter entre fans de techno et fans de rap ?
Nevent tague automatiquement par comportement : venu vendredi (techno) = tag « Techno », venu samedi (rap) = tag « Rap ». Il analyse aussi : quels emails ils ouvrent (promo techno vs rap), quels posts Instagram ils likent, avec quel rabatteur ils sont venus (rabatteur techno vs rap). Vous créez la campagne : « Vendredi techno avec Carl Cox » uniquement pour le tag « Techno » (42% de conversion). Campagne rap séparée : « Samedi soirée rap avec DJ » uniquement pour « Rap » (38% de conversion). Vous doublez la fréquentation avec le même budget.
Que faire des gens qui venaient toutes les semaines et ne viennent plus ?
Le système détecte les « inactifs >30 jours » : ceux qui venaient régulièrement et ont arrêté. Campagne de réactivation automatique : WhatsApp/SMS personnalisé « Salut Carl ! On ne t'a pas vu depuis 5 semaines. Ce vendredi ton DJ préféré [nom] revient + verre offert au bar avec ce coupon ». Taux de récupération : 25-30%. Un club de 400 personnes/semaine a récupéré 80 inactifs = +1 200€/semaine = 4,8K€/mois additionnels.
Puis-je identifier les VIP qui dépensent beaucoup et leur offrir un traitement spécial ?
Oui. Nevent calcule automatiquement le « lifetime value » : combien chaque personne a dépensé au total. Identifie les VIP : >500€ dépensés en 3 mois, vient >2 fois/mois. Vous envoyez une offre exclusive : « Salut Marie ! En tant que VIP de la maison, on te réserve une table samedi avec bouteille offerte + liste d'amis ». Vous voyez aussi qui sont les « gros dépensiers » potentiels : venus 1 fois, dépensé 120€ ce soir-là. Proposez-leur un programme de fidélité. Un club a augmenté la dépense moyenne de 18€/personne à 31€ en priorisant les VIP.
Le système fonctionne-t-il avec l'entrée physique à la porte ou seulement en ligne ?
Les deux. En ligne : vous vendez depuis le web avec passerelle de paiement. Physique à la porte : scanner QR portable (ou tablette/mobile). Pour guest lists + invitations : QR pré-générés. Pour la vente porte : le système génère le ticket en encaissant le cash (enregistre la vente manuelle). Tout se consolide dans le même CRM : vous voyez le total vendu en ligne + porte + invitations. Le dashboard affiche : 180 en ligne + 95 porte + 40 gratos = 315 personnes au total.
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