Guide PDF — LM-08
Guide SMS pour les événements : quand ça marche, quand ça ne marche pas et comment ne pas brûler votre liste
Le SMS affiche un taux d'ouverture de 98 % en 3 minutes, mais c'est aussi le canal qui génère le plus de désinscriptions quand il est mal utilisé. Ce guide vous dit quand l'utiliser, à quelle fréquence et avec quel contenu pour qu'il apporte de la valeur.
Le problème
Vous avez essayé le SMS et ça s'est mal passé (trop de désinscriptions) ou vous n'avez pas essayé par peur ; vous ne connaissez pas les bonnes pratiques du canal.
Ce qu'il contient
- Les 4 moments où le SMS surpasse l'email : jour de l'événement, vente flash, changement de dernière minute et urgence
- Les 3 erreurs qui font exploser les désinscriptions et comment les éviter
- Fréquence recommandée par type d'événement : clubs, festivals et salles
- Modèles de texte approuvés : courts, directs et sans mots spam
Pour qui: Clubs et promoteurs qui ont besoin de communication urgente et souhaitent ajouter le SMS à leur mix de canaux.
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