Septiembre es el mes en que la mayoría de promotores cierra el verano y empieza a vender el siguiente. Y en ese momento hay dos preguntas que valen más que cualquier otra: ¿qué me ha vendido de verdad? y ¿quién va a volver? Las novedades de este mes van exactamente de eso.
Antes, un dato propio que lo explica. De los pedidos de 2026 que llegan a Nevent con información de origen, 4 de cada 10 no traen ninguna pista de qué campaña los generó. Es decir: casi la mitad de las ventas se apuntan a “no sé”. Con ese agujero es difícil decidir dónde poner el siguiente euro de publicidad.
Un informe que te dice qué vende de verdad
En la analítica de cada evento aparece un informe nuevo, «Ventas y marketing», que reúne en una sola pantalla lo que antes vivía repartido entre la ticketera, Meta, Google y tu hoja de cálculo:
- Pedidos por día, para ver de un vistazo qué movió la aguja y cuándo.
- Dónde se vendió: por ticketera, por canal de venta y por código promocional.
- De dónde vino cada venta: fuente, medio y campaña, con el porcentaje de pedidos que llegan sin origen claramente señalado. Si ese porcentaje es alto, sabes que hay campañas sin etiquetar.
- Un embudo completo: impresiones, clics, visitas a la web y pedidos, uno detrás de otro.
- Tus campañas, junto al evento: las de email, SMS o WhatsApp que lanzas desde Nevent y las de pago, con las ventas que trae cada código de campaña.
Y si usas Google Analytics 4, ahora puedes conectarlo y asociar las páginas de cada evento para ver su tráfico ahí mismo. Todo se descarga en CSV si quieres seguir trabajándolo por tu cuenta.
Lo contamos con más detalle, con ejemplos de uso, en Informe de ventas y marketing por evento.
Meta aprende de tus ventas reales
Si inviertes en Instagram y Facebook, esto te interesa. Desde Publicidad › Conversiones puedes enviar a Meta las ventas reales de tus eventos, directamente desde nuestros servidores, sin depender de que el píxel del navegador las capture.
¿Qué cambia? Dos cosas:
- Meta optimiza mejor. Sus algoritmos aprenden de quién compra de verdad, no solo de quién hace clic. Eso suele traducirse en anuncios que llegan a gente con más intención de compra.
- Ves el ROAS de cada campaña: cuánto has ingresado por cada euro invertido, campaña a campaña.
MetaLa activación la haces tú: eliges tu píxel, lanzas un evento de prueba desde el propio panel para comprobar que llega y enciendes o apagas el envío cuando quieras. Más sobre publicidad de pago para eventos.
WhatsApp, con el número que ya usas
Muchos promotores no daban el paso a WhatsApp para eventos por miedo a perder el número que su público ya tiene guardado. Ese freno desaparece: ahora puedes conectar el número que ya usas en la app de WhatsApp Business, sin darlo de baja.
Sigues contestando desde el móvil, se importa tu historial de conversaciones y los mensajes se ven en los dos sitios. Además puedes pausar y reactivar el canal, ver el límite de mensajes que Meta te permite y cuánto has gastado, y las campañas de WhatsApp estrenan una franja con sus resultados.
Te lo explicamos paso a paso en WhatsApp Business con tu número de siempre.
La ficha del fan, ahora con su historia
Otro dato propio: en los últimos 12 meses, más de 1 de cada 10 compradores volvió a un segundo evento del mismo organizador. Ese fan que repite es el más barato de convencer y, hasta ahora, era difícil de ver.
Este mes el CRM de eventos lo pone delante:
- Pestaña «Eventos» en la ficha de cada fan. A qué eventos ha ido, con sus entradas, sus consumos y un enlace directo a cada venta.
- Ediciones de festival. Agrupa tus eventos en ediciones (2024, 2025, 2026…) y mira la trayectoria de cada fan de una a otra.
- Segmentos por edición: «participó en la edición 2025», «gastó más de X en la edición»… para escribir a quien ya te conoce con un mensaje distinto al de quien llega por primera vez.
- Segmentos por fecha de asistencia: «asistió a un evento en los últimos 30 días», ideal para la campaña de después.
Pushes que llevan donde tú quieras
Las notificaciones push ya pueden abrir una web externa. Desde el asistente de campañas o desde Superapp › Enviar push, eliges una dirección como destino y quien toca la notificación aterriza directamente en tu ticketera, una landing de preventa o un formulario. Menos pasos entre el aviso y la compra.
Tú decides qué email es aviso y cuál es promoción
No es lo mismo un “tu entrada está lista” que un “última semana de preventa”. El primero es un aviso transaccional y debe llegar siempre; el segundo es marketing. En email marketing, quien administra la cuenta puede ver y cambiar el tipo de cada plantilla por su cuenta, con un aviso claro de lo que implica cada opción.
Para que te hagas una idea, nuestro clasificador automático marca como transaccional aproximadamente 1 de cada 8 plantillas activas en la plataforma. Son pocas, pero son justo las que no pueden fallar.
Tu equipo entra por invitación
Ajustes › Usuarios se rediseña en una sola lista con todas las personas que tienen acceso y su última actividad. Para sumar a alguien, le invitas por correo y acepta con un enlace. Incorporar a la agencia o al equipo de producción antes de un festival pasa a ser cosa de un minuto.
Ayuda dentro del panel y Nevent desde tu IA
Dos mejoras para trabajar con menos fricción:
- Asistente de soporte en el panel. Responde con nuestro centro de ayuda, recuerda la conversación y, si se lo confirmas, hace la tarea por ti.
- Nevent dentro de ChatGPT o Claude. Con Nevent AI ya podías consultar tus datos desde tu asistente de IA. Ahora también puedes pedirle el presupuesto de una campaña antes de enviarla, las métricas y destinatarios de tus campañas y el tráfico por página de destino.
Septiembre ha ido de dejar de adivinar: qué campaña vende, qué fan vuelve, cuánto rinde cada euro en Meta. Ninguna de estas novedades te pide cambiar de herramientas; todas te ahorran una hoja de cálculo.
¿Quieres verlo con tus datos? Entra en tu admin de Nevent o pide una demo y te lo enseñamos aplicado a tu evento.