Plantilla (Excel / Google Sheets) — LM-02
Plantilla de segmentación RFM: clasifica tu base en 30 minutos
Enviar lo mismo a toda tu lista mata el open rate edición tras edición. Esta plantilla te permite segmentar por recencia, frecuencia y valor sin necesitar un data scientist: solo Excel o Google Sheets.
El problema
Envías el mismo mensaje a toda tu lista y el open rate cae edición tras edición; no sabes segmentar sin un data scientist.
Qué incluye
- Tabla RFM lista para copiar: pega tus datos y los segmentos se calculan solos
- 4 segmentos accionables: fieles, en riesgo, durmientes y nuevos
- Instrucciones de qué enviar a cada segmento y con qué frecuencia
- Ejemplo real con datos de un festival de música de 5.000 contactos
Para quién es: Bases de datos de más de 2.000 contactos, festivales con varias ediciones.
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