WhatsApp Marketing que vende más entradas para eventos y festivales

WhatsApp combina lo mejor de ambos mundos: la tasa de apertura del 99% de SMS + la riqueza multimedia del email. Ventajas clave para eventos: 1) Los fans ya están en WhatsApp diariamente, 2) Puedes enviar imágenes del lineup, videos teaser, GIFs animados, 3) Estado "leído" visible para saber quién vio el mensaje, 4) Conversaciones bidireccionales para resolver dudas al instante, 5) Botones interactivos (comprar entrada con 1 click), 6) Engagement 3-7x superior a email. Además, Nevent integra WhatsApp con ticketing y CRM, permitiendo segmentación avanzada por historial de compras y eventos asistidos.

Sí, totalmente. Nevent facilita la migración desde cualquier plataforma (Mailchimp, Brevo, MailerLite, HubSpot, etc.). Puedes importar tus listas de contactos mediante CSV con todos sus campos personalizados. También mantenemos el historial de engagement cuando es posible. Para usar WhatsApp, los contactos deben haber dado consentimiento opt-in explícito según normativa RGPD. Nuestro equipo de soporte te guía en todo el proceso de migración y configuración de opt-in. La mayoría de clientes completan la migración en menos de 1 semana.

El WhatsApp marketing de Nevent está integrado directamente con nuestro CRM, que unifica todos los datos de ticketing. Puedes crear segmentos ultra-específicos como: "Fans que compraron VIP en los últimos 2 festivales pero no han comprado para este evento", o "Asistentes de género electrónica en Barcelona con gasto >100€". Combinas criterios de compra (eventos asistidos, tipo de entrada, gasto), demográficos (edad, género, ubicación), engagement (mensajes abiertos, clicks) y comportamiento (registros a pre-sale, carritos abandonados). Los segmentos se actualizan en tiempo real automáticamente.

Con Nevent puedes enviar por WhatsApp: 1) Imágenes (JPG, PNG, WebP hasta 5MB) - ideal para lineup reveals, flyers, mapas del recinto, 2) Videos (MP4 hasta 16MB) - trailers del evento, highlights de ediciones pasadas, 3) GIFs animados - countdowns, reacciones, 4) Documentos (PDF) - guías del evento, horarios detallados, 5) Audios - mensajes personalizados de artistas, adelantos musicales. También soportamos botones interactivos (hasta 3 CTAs), listas de opciones, y ubicaciones. Todo el contenido se puede personalizar dinámicamente por contacto usando variables del CRM.

Nevent rastrea el journey completo desde WhatsApp hasta compra de entrada. El dashboard muestra: entregas, lecturas (check azul), clicks en enlaces, conversiones (entradas vendidas), revenue generado, y ROI por campaña. Puedes ver qué mensajes multimedia generaron más engagement, qué segmentos convierten mejor, y comparar performance entre campañas de texto vs. multimedia. También mostramos métricas avanzadas como tiempo promedio desde lectura hasta conversión, tasa de respuesta en conversaciones bidireccionales, valor de lifetime del usuario adquirido por WhatsApp, y attribution multi-touch cuando un fan interactúa con varios canales.

Para campañas profesionales de WhatsApp marketing, necesitas usar WhatsApp Business API con número verificado. Nevent te ayuda con todo el proceso: 1) Si no tienes número, te proporcionamos uno dedicado para tu marca de eventos, 2) Si ya tienes número de negocio, lo migramos a Business API sin perder contactos, 3) Gestionamos el proceso de verificación con Meta (badge verde), 4) Configuramos todo el setup técnico. NO recomendamos usar WhatsApp personal porque: tiene límite de 256 contactos por broadcast, no tienes analytics, violas términos de servicio, y puedes ser baneado. Con Business API puedes enviar a audiencias ilimitadas con deliverability garantizada.

Sí, completamente. Puedes crear workflows automatizados basados en triggers específicos: cuando alguien compra entrada (mensaje de confirmación multimedia + info práctica con mapa + upsells VIP), se registra a pre-sale (serie de nurturing con countdown), abandona carrito (recovery con oferta especial), asiste a evento (post-event follow-up con galería de fotos), cumple años (descuento especial con GIF animado), etc. Las secuencias pueden incluir delays, condiciones (if/then), contenido multimedia personalizado por tipo de evento o entrada comprada, y respuestas automáticas con chatbot. Una vez configuradas, funcionan automáticamente y puedes ver performance de cada paso del workflow en tiempo real.